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質量管理體系認證 ISO9001
作者：北京坤標認證機構 文章來源：http://www.cszzpc.cn 發(fā)布日期：2024-04-23 17:52:06 瀏覽次數(shù)：0次
ISO的標準
ISO9001:2015全面取代ISO9001:2008版本;于2018年9月1日開始原ISO9001:2008版本全部作廢!
何謂ISO9000?
ISO9000是被全球100多個國家認可的質量管理體系標準。ISO9001：2008是國際標準化組織融合現(xiàn)代管理學最新的理念精華，推出的最新質量管理體系標準，更加適用于各種類型、各種行業(yè)的組織。ISO9001：2000為組織提供了一種切實可行的方法，以體系化模式來管理組織的質量活動，并將“以顧客為中心”的理念貫穿到標準的每一要素素中去，使產(chǎn)品或服務可持續(xù)地符合顧客的期望，從而擁有持續(xù)滿意的顧客。
獲得ISO9001證書是一種被認可的標志，有了這張證書，組織無須向特定的顧客證明自己的質量管理能力。而且，其規(guī)則是一種國際性的語言。
ISO9001作為國際標準化組織(ISO)制定的質量管理體系標準，已越來越被全世界各類組織所接受，取得ISO9001認證證書已經(jīng)成為進入市場和贏得客戶信任的基本條件之一。
ISO9001:2015體系文件構成
第一層次：質量手冊
第二層次：程序文件
第三層次：作業(yè)指導書
第四層次：質量表單
ISO 9000 的 基 本 思 想
1. 控制所有過程的質量
2. 過程控制的出發(fā)點是預防不合格
3. 質量管理的中心任務是建立并實施文件化的質量體系
4. 持續(xù)的質量改進
5. 一個有效的質量體系應滿足顧客和組織內(nèi)部雙方的需要和利益
6. 定期評價質量體系
7. 搞好質量管理關鍵在領導
為何要實施ISO9000
企業(yè)的一般常見問題
n 欠缺的質量管理體系
n 無質量保證責任單位或職責不明確
n 交貨期難以控制
n 產(chǎn)品或服務質量不易控制
n 人員較難管理
n 現(xiàn)場比較混亂
n 浪費比較嚴重
企業(yè)推動ISO 9000的好處
(1) 企業(yè)推動ISO 9000獲得國際貿(mào)易“通行證”，提高產(chǎn)品出口能力，有利于國際間的經(jīng)濟合作和技術交流有了。
(2) ISO 9000提升企業(yè)信譽，建立良好企業(yè)形象，增加競爭力，增強客戶信心，擴大市場份額。
(3) 企業(yè)推動ISO 9000強化品質管理，在產(chǎn)品品質競爭中永遠立于不敗之地。
(4) 企業(yè)推動ISO 9000改進產(chǎn)品過程與服務的質量，提高企業(yè)效益。
(5) 企業(yè)推動ISO 9000個人的技術、經(jīng)驗轉變?yōu)楣镜募夹g并以儲蓄。
(6) 企業(yè)推動ISO 9000合理有效的利用資源，減少浪費。
(7) 企業(yè)推動ISO 9000去除責任灰色地帶。
(8) 企業(yè)推動ISO 9000提升員工的素質，提高工作效率，改善工作效果。
(9) 企業(yè)推動ISO 9000減少失誤、返工、不良率，降低企業(yè)經(jīng)營成本。
(10) 企業(yè)推動ISO 9000使公司朝向全面質量經(jīng)營TQM之路推進。
企業(yè)推動ISO 9000節(jié)省了第二方審核的精力和費用。
ISO9000:2015版產(chǎn)生的背景
1. 為配合不同行業(yè)及大小機構
2. 提倡過程控制模式強調(diào)各部門間的銜接
3. 與其它管理體系標準相容
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